只今繁忙期に伴い、一部のご注文商品・注文数により発送まで通常よりお時間をいただいております。
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特定商取引法に基づく表記

販売業者
マルオカ工業株式会社
運営責任者
湯川寛人
住所
〒399-6201
長野県木曽郡木祖村薮原232-7
電話番号
0120-36-2137
FAX番号
0264-36-2025
メールアドレス
info@maruoka.co.jp
URL
https://maruoka.co.jp/
商品以外の必要代金
<送料>
※お買上金額10,000円以上
 送料無料
沖縄、一部離島のお客様は対象外とさせていただいております。
また、ご注文商品・注文数によって追加送料がかかる場合がありますので、
ご注文後に送料をご連絡させていただきます。
沖縄、一部離島のお客様で事前に送料を知りたい方は、
ご注文時にお電話・メール等でお問合せください。

※お買上金額10,000円未満
 北海道:2,000円
 東北地方:1,800円
 中国・四国地方:1,800円
 九州地方:2,000円
 その他:1,700円
 沖縄:3,000円
※一部離島については、ご注文時にお電話・メール等でお問合せください。
TEL:0120-36-2137 
e-mail:info@maruoka.co.jp

<手数料【代金引換】>
お支払い方法として代金引換を選択された場合、以下のように別途手数料がかかります。
金額(税込):代引手数料(税込)
1 〜 9,999円:330円
10,000 〜 29,999円:440円
30,000 〜 99,999円:660円

<手数料【銀行振込】>
お支払い方法として銀行振込を選択された場合、振込手数料はお客様のご負担となりますので予めご了承ください。
注文方法
STEP1.<商品を選択してカートに入れる>
ご希望の商品を選択後「ショッピングカートに入れる」ボタンをクリックしてください。

STEP2.<カートの中身を確認>
商品名、色、数量、金額など、お選びいただいた商品に誤りがないかをご確認ください。買い物を続ける場合は「お買い物を続ける」ボタンをクリックしてください。
商品のご確認が終わりましたら、「レジに進む」ボタンをクリックしてください。

STEP3.<ログインまたは新規会員登録またはゲスト購入>
※すでに会員登録されている方は、メールアドレスとパスワードを入力し、「ログイン」ボタンをクリックします。
※登録がお済みでない方は、「新規録」をクリックして必要事項を入力して会員登録をします。
※会員登録せずに購入をされる場合は「ゲスト購入する」をクリックし、必要事項をご入力ください。

STEP4.<お届け先のご指定>
お届け先がお選びいただけます。 会員登録のご住所以外に商品をお届する場合は右上の「変更」ボタン→「新規お届け先を追加する」ボタンへお進みいただきご住所を入力してください。

STEP5.<お支払い方法の選択>
お支払い方法は 「クレジットカード決済」「コンビニ決済(前払い)」「銀行振込」「代金引換」からお選び頂けます。

STEP6.<ご注文の確認>
※ご注文確定後のキャンセルはお受けできませんので、いま一度ご注文内容をご確認ください。ただし、弊社都合で納期がかかる場合に関しては、お客様とご相談の上、キャンセル対応いたします。

STEP7.<ご注文を完了する>
ご注文を確定される場合は、「注文する」ボタンをクリックしてください。
ご注文完了画面が表示されます。
ご注文完了後、ご登録いただいたメールアドレスに、確認メールを送信します。

※3営業日以内に、ご注文内容を確認しメールで納期等をご返信いたします。万が一間に合わない場合はキャンセル可能です。
支払方法
お支払い方法は 「クレジットカード決済」「銀行振込」「代金引換」からお選び頂けます。
支払期限
<クレジットカード・コンビニ決済について>
クレジットカード・コンビニ決済は決済代行会社「ルミーズ株式会社」を利用しております。
決済画面へ進むと、ルミーズ株式会社の決済画面へ遷移いたしますので、必要事項をご入力の上ご購入ください。

クレジットカードへの請求は、ご注文された商品(一部商品を除く)の発送段階においてなされます。
お客様の各カードに起因する決済時のエラー原因につきましては、各クレジット会社までお問い合わせください。

■ご利用可能なコンビニエンスストア
セブンイレブン・ローソン・ファミリーマート・デイリーストア・ヤマザキデイリーストア・ミニストップ・セイコーマート

■ご利用可能なカード
VISA・master・JCB・American Express・Diners Club・DC・UFJ・Nicos・TS3・Rakuten・Life・イオン・セディナ・オリコ・セゾン・DISCOVER・MUFG

■支払い回数
「一括、分割(2回)、リボルビング払い」をお選びいただけます。

<代金引換について>
お支払いは現金のみご利用いただけます。
お支払い金額(税込総額)が100,000円(税込)を上回る場合、お支払い方法に代金引換をご利用いただくことができません。

■手数料について
お支払い方法として代金引換を選択された場合、前記のように別途手数料がかかります。

<コンビニ決済(前払い)について>

上記のコンビニでお支払いいただけます。
ご注文後、3日以内にお支払いください。 お支払いを確認後、注文確定となります。
引渡し時期
ご注文確認後、3営業日以内に発送日等をご連絡いたします。
発送については、通常7営業日以内に発送させていただきます。
ただし、カスタムオーダー(特寸)商品等の受注生産の場合には。それ以上の納期がかかる場合があります。
万が一納期が間に合わない場合はキャンセル可能です。
お急ぎの場合は、お電話にて納期の確認をお願いいたします。(TEL 0120-36-2137)

※カスタムオーダー(特寸)商品は、工場の混み具合によりお時間を頂く場合がございますので、お時間の余裕をもってご注文くださいますようお願い申し上げます。
※「コンビニ決済(前払い)」はご入金確認後の納期連絡となります。
返品・交換について
返品・交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。
それを過ぎますと返品交換のご要望はお受け出来なくなりますのでご了承ください。
なお返品・交換は下記の場合のみ可能です。
・ご注文した商品と異なる商品が届いた場合
・不良品が届いた場合
※お客様の都合による返品・交換は送料をご負担ください。
※サイズ間違いや商品のお間違えが大変多くなっております。カート内の商品、サイズ等に間違いがないか、いま一度ご確認お願いします。

※特寸(カスタムオーダー)の商品はお客様都合でのキャンセルはお承りできかねますのでご了承ください。